Se hai deciso di disdire Fastweb Mobile, magari perchè non sei più soddisfatto di questo servizio, potresti chiederti come procedere al riguardo. Vediamolo subito.
Come disdire Fastweb mobile: tutti i metodi
La prima opzione è di procedere attraverso l’area My Fastweb, nella quale avrai a disposizione un’area dedicata alla disdetta di una qualsiasi delle offerte di Fastweb, sia mobile che fissa. Dovrai semplicemente indicare quale servizio vuoi disdire, e seguire le istruzioni sullo schermo.
In alternativa, puoi scegliere di disattivare il servizio attraverso posta raccomandata. Questo è il metodo classico, e consiste nel mandare una raccomandata con avviso di ricevuta all’indirizzo Fastweb SPA – Casella Postale 126 – 20095 Cinisello Balsamo (MI). Troverai il modulo da compilare per la disattivazione online.
Lo stesso modulo può essere utilizzato anche per disdire il servizio attraverso posta elettronica certificata (PEC), che dovrà essere inviata all’indirizzo fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it.
Modulo PDF per disdetta
Se cerchi il modulo in pdf da compilare, puoi trovarlo qui: modulo disdetta contratto Fastweb.
Altri metodi per disdetta Fastweb
Un altro metodo per la disdetta Fastweb è quello di disattivare il servizio direttamente in negozio. Per trovare il negozio più vicino a te, basterà recarsi sul sito Fastweb e consultare la mappa dei negozi presenti sul territorio nazionale. Ricordati di portarti la sim da disattivare e un documento di identità.
Infine, puoi scegliere di contattare il servizio clienti, chiamando il 192 193, o attraverso social network come Facebook e Twitter.
Ricorda che puoi scegliere di disdire il contratto in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni, a meno che sul contratto non sia specificato diversamente. In realtà, noterai che la disattivazione verrà effettuata prima dei 30 giorni, ma se questo non dovesse essere il caso sarà in linea con i termini contrattuali.
Tutto fatto! La tua offerta sarà disdetta, e sarai libero di scegliere un’altra offerta, se desideri!
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